Aktuální deštivé počasí na mnoha místech republiky zvyšuje hladiny velkých i těch nejmenších toků. Často velmi rychle a prudce. V mnoha krajích tak nastávají či v nejbližších hodinách pravděpodobně nastanou povodně a záplavy, či podobné živelní děje v souvislosti s dešti. Majetky mnoha občanů, obcí i firem budou v ohrožení i přímo postižené. Věřím, že velká většina z nich, navzdory mému nedávnému příspěvku, bude má sjednáno odpovídající pojištění. Přesto si dovolím pár lehkých připomenutí, protože situace bude vypjatá a myšlenky postižených budou upřeny v prvních hodinách především na ochranu a záchranu majetku. Je velmi potřebné si připomenout si vysvětlit několik termínů a připomenout si pár zásad, co dělat, aby nahlášená pojistná událost byla likvidována pojišťovnami co nejrychleji a nejsnáze.
Co dělat, když už pomine nebezpečí a než začnete uklízet?
Fotografujte, točte videa – zkrátka pořizujte jakoukoliv dokumentaci vašeho zasaženého majetku. Čím více, tím později lépe. A bez ohledu na emoce a šok, který ten pohled na váš zasažený a zničený majetek vyvolá, nezapomeňte tu dokumentaci pořizovat, a to ještě dříve, než začnete cokoliv odklízet. A to samé pak bude platit i při úklidových a zachraňovacích pracích na majetku. Pořizujte neustále dokumentaci, protože se mohou a často také objeví škody až následně.
Ohlášení pojistné události – samozřejmě musíte udělat, to je jasné. Ale rozhodně není tou úplně prvořadou věcí. Důležité je, mít všechny škody řádně zaznamenané. Ale jistě, své pojišťovně, nebo svému poradci pojistnou událost nahlaste co nejdříve po zpřístupnění vašeho majetku a opadnutí vody (v aktuálním případě). Lze oprávněně očekávat vysoký nápor na pojišťovny a kdo dřív přijde, ten dřív mele.
Vyznáte se v pojmech pojistných povodeň a záplava?
Ne, nedělám si nemístnou legraci. Jde o to, že v obecném výkladu pojmu a při pohledu na rozvodněné toky a vodní plochy je obsah obou pojmů asi každému dostatečně jasný. Z pohledu pojišťoven a jejich terminologie je výklad obou pojmů ovšem od tohoto pohledu poněkud odlišný. A tato odlišnost vede mnohdy i k nepochopení toho, co máte vlastně ve své smlouvě pojištěné. Tak tedy z pohledu pojišťoven je:
- Povodeň je zaplavení území vodou, která se vylila ze břehů vodních toků, nebo vodních nádrží, nebo která tyto břehy a nádrže protrhla. Na základě předchozích zkušeností jsou stanoveny povodňové mapy, dle kterých pojišťovny hodnotí míru rizika při sjednávání smlouvy a pojišťování majetku. Pozor, povodňové mapy pojišťoven nemusí nutně odpovídat povodňovým mapám obcí.
- Záplava je vytvoření souvislé vodní plochy, která po určitou dobu stojí, nebo proudí v místě pojištění a na rozdíl od povodně je způsobena i z jiných zdrojů, než z vodních toků a nádrží. Typicky dešťovými srážkami, táním sněhu, apod.
Víte, že vám pojišťovna uhradí i záchranné práce?
S likvidací následků škod na majetku, zejména v podobných případech, které nyní ve velké míře nastávají …. Kromě starostí s úklidem následků a obnovou zasaženého majetku vám mohou nastat také nemalé náklady. Nejen ty přímé na potřebném materiálu a vybavení pro obnovu nemovitého i movitého majetku, ale ty nepřímé, jako jsou třeba náklady za odvoz a likvidaci, či náklady na obnovu věci či části nemovitosti, kterou jste museli odstranit či zničit v souvislosti se záchranou vašeho ostatního majetku. Pamatujte proto i na toto a nezapomeňte následně i tyto náklady na pojišťovně uplatňovat. A jako je zmíněno výše – neustále si vše dokumentujte.
Zcela upřímně vám všem přeji, aby se vás, vašich rodin i vašich majetků nedotkla ani povodeň, ani záplava. A pokud to již nastane, tak aby se vám dostalo rychlé a účinné pomoci a škody, napáchané na vašem majetku byly co možná nejmenší.
Náš tým je v každém případě zde pro vás!
Pro nahlášení pojistných událostí i následnou pomoc při jednáních s pojišťovnou (svých starostí budete mít dost) se na nás kdykoliv bez obav obracejte!
